Na konci dňa Klara zavolá každému obchodníkovi, opýta sa len na stretnutia bez záznamu a odpovede zapíše do CRM. Tri minúty. Žiadne formuláre.
E-maily vám budeme posielať len o spustení Klary. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek. Ochrana súkromia (EN)
Poznámky zostanú v hlave. CRM zostane poloprázdne. Ďalší krok si nikto nenaplánuje.
Revízie pipeline stoja na zastaraných poliach a pamäti.
Stretnutia 1:1 padnú na zbieranie noviniek.
Ak má každé stretnutie záznam, hovor nebude.
Načíta plánované aktivity každého obchodníka z CRM a kalendára.
Calls about meetings with no update. Najviac tri otázky na obchod.
Obchodník potvrdí. CRM sa aktualizuje. Ďalší krok sa naplánuje ako úloha.
Plán verzus realita pre každého obchodníka, e-mailom alebo v Slacku.
Klara sa nepripája na žiadne stretnutia a nenahráva žiadnych zákazníkov. V EÚ to znamená o jeden rozhovor o súhlase menej s každým zákazníkom.
Jeden hovor na konci dňa. Klara sa pýta len na stretnutia bez záznamu, zopakuje, čo počula, a zapíše to.
Plán verzus realita, pre každého obchodníka, každé ráno. Vaše 1:1 sa vrátia ku koučovaniu.
Každá hodnota má ako zdroj vlastné slová obchodníka.
E-mailový súhrn všetkého zapísaného s možnosťou vrátiť každé pole.
Každý fakt odkazuje na zdrojovú aktivitu a dátum.
Ak niekto medzitým upravil to isté pole, Klara to označí namiesto prepísania.
Fakturácia ročne. EUR bez DPH. Manažérske licencie sú zadarmo.
Na tom je Klara postavená. Žiadny hovor, ak nič nechýba, do 3 minút, ak áno, v čase, ktorý si každý obchodník vyberie. Kto radšej píše, môže odpovedať v chate alebo poslať hlasovku.
Nie. Každá zmena je len návrh, kým obchodník nepotvrdí zopakovanie. Ak niekto medzitým zmenil to isté pole, vyhráva vaše CRM a Klara to označí.
Nie. Klara sa nikdy nepripája na hovory ani stretnutia so zákazníkmi. Rozpráva sa len s vašimi obchodníkmi, až potom. V miestnosti nie je žiadny bot a od zákazníka netreba žiadny súhlas.
Nahrávače zachytia len hovory, na ktoré sa pripoja. Klara pokryje zvyšok: osobné stretnutia, telefonáty, návštevy u klienta a vlastný pohľad obchodníka na obchod. Mnohé tímy používajú oboje.
Nie. Manažérske licencie sú zadarmo v každom pláne. Platíte len za obchodníkov.
Predvolene nie. Manažéri vidia súhrn každého debriefingu. Surový zvuk zostáva obchodníkovi.
Najprv Pipedrive a HubSpot, potom Salesforce a Zoho. Tímy bez CRM môžu používať vstavanú pipeline Klary.
Anglicky, slovensky a česky, v telefóne aj v chate.
E-maily vám budeme posielať len o spustení Klary. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek. Ochrana súkromia (EN)